Client : Jamespot
Contact : CEO & CMO de Jamespot
Contexte : Repositionnement stratégique, rebranding visuel, volonté de migrer et refondre le site
Jamespot, spécialiste des solutions collaboratives digitales, a entrepris un rebranding pour mieux refléter son identité et clarifier sa proposition de valeur. Malgré la création d’une première plateforme de marque un an auparavant, celle-ci n’avait pas pleinement répondu aux attentes de l’équipe dirigeante. La refonte du site représentait une opportunité stratégique d’affirmer un message plus clair, attractif et différenciant.
L’objectif principal de Jamespot était de transformer la refonte du site en un levier stratégique pour consolider son message et améliorer son impact.
Bien que l'objectif initial ait été de moderniser le copywriting, l’immersion a révélé un besoin plus large de clarification du positionnement, de l’UVP (proposition de valeur unique) et du storytelling, pour renforcer l’alignement avec la nouvelle identité visuelle et répondre aux attentes de la clientèle cible.
Nous avons débuté par une immersion complète dans l’ADN de Jamespot, comprenant l’étude de leurs documents stratégiques, l’analyse des attentes de leurs personas et une revue de la concurrence. Cette phase a permis d’identifier plusieurs axes d’amélioration essentiels, en particulier :
Nous avons proposé trois axes narratifs pour la homepage, validés avec le CEO, le CMO, le directeur de la communication et le directeur clientèle, ce qui a ensuite guidé la refonte du positionnement, de l’UVP, du storytelling et du ton de voix pour l’ensemble du site.
En tenant compte de ces ajustements, nous avons élaboré une stratégie de marque globale pour poser une base solide avant d’aborder la réécriture des pages.
Nous avons reconstruit la proposition de valeur en mettant en avant trois éléments clés :
Ces éléments définissent désormais la proposition de valeur unique de Jamespot et positionnent l’entreprise comme une alternative durable et humaine dans le secteur des solutions collaboratives.
Pour captiver et inspirer, nous avons structuré le storytelling autour du schéma narratif de la "quête pour un nouveau monde". Ce choix symbolise l’approche de Jamespot, qui propose aux organisations de repenser leur manière de collaborer et de s’épanouir dans un environnement digital simple, modulable et souverain.
Pourquoi ce choix ?
Ce storytelling résonne avec l’identité de Jamespot en tant que créateur de solutions uniques qui transforment l’expérience de travail. Il parle directement aux entreprises qui aspirent à libérer le potentiel de leurs équipes et à évoluer vers un digital sur-mesure, aligné avec leurs valeurs et besoins.
Pour asseoir cette transformation, nous avons adopté une approche épistémologique qui place le digital comme une nouvelle manière de penser et de collaborer. En abordant la technologie comme un levier d’autonomie et de résilience, le message de Jamespot va au-delà de la simple présentation d’un outil, il propose une vision où chaque organisation devient créatrice de son propre environnement de travail.
En cohérence avec la stratégie de repositionnement, chaque page a été structurée pour offrir une navigation fluide et une clarté de message :
Le ton de voix sur l’ensemble du site est moderne, optimiste, accessible et précis, en écho avec les valeurs de Jamespot.
Nous avons harmonisé les titres et les manières de présenter les blocs et sections sur les pages produits pour une cohérence visuelle et une meilleure lisibilité. Plusieurs bonnes pratiques UX ont été intégrées, notamment :
La refonte a permis à Jamespot de :
Cette refonte stratégique a permis à Jamespot de disposer d’un site web en phase avec son positionnement, prêt à inspirer et convaincre les visiteurs tout en reflétant ses valeurs de simplicité et de résilience.
Fort du succès de cette collaboration, Jamespot envisage désormais de faire appel à notre expertise pour d’autres points de contact avec sa clientèle. L’objectif : fluidifier et optimiser l’ensemble du tunnel de vente pour garantir une expérience client harmonieuse et impactante.