Étude de cas : refonte du positionnement et copywriting du site de Jamespot

case study
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La marque

Client : Jamespot
Contact : CEO & CMO de Jamespot
Contexte : Repositionnement stratégique, rebranding visuel, volonté de migrer et refondre le site

Jamespot, spécialiste des solutions collaboratives digitales, a entrepris un rebranding pour mieux refléter son identité et clarifier sa proposition de valeur. Malgré la création d’une première plateforme de marque un an auparavant, celle-ci n’avait pas pleinement répondu aux attentes de l’équipe dirigeante. La refonte du site représentait une opportunité stratégique d’affirmer un message plus clair, attractif et différenciant.

Les objectifs

L’objectif principal de Jamespot était de transformer la refonte du site en un levier stratégique pour consolider son message et améliorer son impact.

Bien que l'objectif initial ait été de moderniser le copywriting, l’immersion a révélé un besoin plus large de clarification du positionnement, de l’UVP (proposition de valeur unique) et du storytelling, pour renforcer l’alignement avec la nouvelle identité visuelle et répondre aux attentes de la clientèle cible.

La solution

Analyse stratégique et immersion dans la marque

Nous avons débuté par une immersion complète dans l’ADN de Jamespot, comprenant l’étude de leurs documents stratégiques, l’analyse des attentes de leurs personas et une revue de la concurrence. Cette phase a permis d’identifier plusieurs axes d’amélioration essentiels, en particulier :

  • La nécessité de réviser l’ADN de la marque pour clarifier sa vision et ses valeurs.
  • Une refonte du positionnement et de la proposition de valeur (UVP), afin d’aligner le message avec l’évolution de Jamespot.
  • Le besoin d’établir un ton de voix spécifique en adéquation avec les attentes de la cible.
  • Une révision du storytelling, en retravaillant les messages initiaux de l’équipe Jamespot pour renforcer leur cohérence et leur impact.

Nous avons proposé trois axes narratifs pour la homepage, validés avec le CEO, le CMO, le directeur de la communication et le directeur clientèle, ce qui a ensuite guidé la refonte du positionnement, de l’UVP, du storytelling et du ton de voix pour l’ensemble du site.

En tenant compte de ces ajustements, nous avons élaboré une stratégie de marque globale pour poser une base solide avant d’aborder la réécriture des pages.

Refonte du positionnement et de l’UVP

Nous avons reconstruit la proposition de valeur en mettant en avant trois éléments clés :

  • La modularité et la souveraineté des solutions Jamespot, conçues pour évoluer selon les besoins spécifiques de chaque organisation.
  • Un digital au service de l’humain, où la simplicité et l’ergonomie sont au centre.
  • La résilience et l’engagement anti-fragile de Jamespot, qui prône un digital capable de se renforcer face aux défis.

Ces éléments définissent désormais la proposition de valeur unique de Jamespot et positionnent l’entreprise comme une alternative durable et humaine dans le secteur des solutions collaboratives.

Storytelling : une quête pour un nouveau monde

Pour captiver et inspirer, nous avons structuré le storytelling autour du schéma narratif de la "quête pour un nouveau monde". Ce choix symbolise l’approche de Jamespot, qui propose aux organisations de repenser leur manière de collaborer et de s’épanouir dans un environnement digital simple, modulable et souverain.

Pourquoi ce choix ?

Ce storytelling résonne avec l’identité de Jamespot en tant que créateur de solutions uniques qui transforment l’expérience de travail. Il parle directement aux entreprises qui aspirent à libérer le potentiel de leurs équipes et à évoluer vers un digital sur-mesure, aligné avec leurs valeurs et besoins.

Approche épistémologique

Pour asseoir cette transformation, nous avons adopté une approche épistémologique qui place le digital comme une nouvelle manière de penser et de collaborer. En abordant la technologie comme un levier d’autonomie et de résilience, le message de Jamespot va au-delà de la simple présentation d’un outil, il propose une vision où chaque organisation devient créatrice de son propre environnement de travail.

Structuration de l’information et copywriting

En cohérence avec la stratégie de repositionnement, chaque page a été structurée pour offrir une navigation fluide et une clarté de message :

  • Page d’accueil : Présentation percutante des solutions Jamespot, avec des messages clairs et un UX fluide.
  • Page À propos : Inspirer en présentant l’histoire, les valeurs et le concept de technologie anti-fragile.
  • Pages produits : Un copywriting orienté conversion, qui met en avant les avantages clés des solutions.

Le ton de voix sur l’ensemble du site est moderne, optimiste, accessible et précis, en écho avec les valeurs de Jamespot.

Harmonisation et bonnes pratiques UX

Nous avons harmonisé les titres et les manières de présenter les blocs et sections sur les pages produits pour une cohérence visuelle et une meilleure lisibilité. Plusieurs bonnes pratiques UX ont été intégrées, notamment :

  • Optimisation des appels à l’action.
  • Réorganisation des blocs textes du template initial pour privilégier la lisibilité et une structure logique.
  • Optimisation du SEO dans les titres pour maximiser la visibilité.

Les résultats

La refonte a permis à Jamespot de :

  • Clarifier son positionnement et son message : Une proposition de valeur plus forte et compréhensible pour les clients et prospects.
  • Renforcer sa crédibilité : Un storytelling aligné avec les besoins du marché et une image plus moderne, qui renforce la confiance des utilisateurs.
  • Inspirer et convertir : Un copywriting structuré qui facilite la navigation et valorise chaque solution de manière impactante.

Cette refonte stratégique a permis à Jamespot de disposer d’un site web en phase avec son positionnement, prêt à inspirer et convaincre les visiteurs tout en reflétant ses valeurs de simplicité et de résilience.

Perspectives futures

Fort du succès de cette collaboration, Jamespot envisage désormais de faire appel à notre expertise pour d’autres points de contact avec sa clientèle. L’objectif : fluidifier et optimiser l’ensemble du tunnel de vente pour garantir une expérience client harmonieuse et impactante.