Plateforme de marque

Qu’est-ce qu’une plateforme de marque et pourquoi elle est essentielle ?

Une plateforme de marque, ce n'est pas juste du blabla d'agence pour conceptualiser une marque. Bien définie, c’est une boussole qui va guider toutes les actions et décisions de votre entreprise. Elle est au cœur de votre identité, de votre communication et de votre manière de vous connecter à votre public cible.

Cela ne vous a pas échappé que nous vivons dans un monde hyper saturé en informations et sollicitations. Avoir une plateforme de marque bien définie va permettre de se démarquer. Elle vous donne une direction claire, renforce la cohérence de vos actions marketing et vous aide à construire une relation forte avec votre public. Mais surtout, elle transforme votre marque en une entité dont on se souvient, porteuse de sens et d’émotions.

Votre ADN de marque : raison d'être, vision, mission et valeurs

La première étape pour construire une plateforme de marque consiste à définir votre ADN. Cela inclut votre raison d’être (pourquoi vous existez au-delà de l'intention commerciale), votre vision (où vous voulez aller), votre mission (ce que vous faites concrètement pour atteindre cette vision), et vos valeurs (ce qui guide vos choix au quotidien).

• Raison d’être : C’est le “pourquoi” fondamental de votre marque. Une entreprise en santé pourrait avoir pour raison d’être : “Faciliter l’accès à une vie saine pour tous”. Ce point central sert de socle pour toutes vos actions.

• Vision : Où voulez-vous être dans 5, 10 ou 20 ans ? Une vision claire est inspirante en interne et mobilisatrice pour vos clients. Une startup technologique pourrait viser : “Transformer la manière dont les entreprises collaborent à distance”.

• Mission : La mission est l’engagement quotidien de votre marque. Elle traduit la vision en actions concrètes et mesurables. La mission d'une marque dans l’alimentaire bio pourrait être : “Offrir des produits de qualité, 100 % durables et accessibles, en soutenant des producteurs locaux.”

• Valeurs : Les valeurs influencent la manière dont vous travaillez, communiquez et prenez des décisions. StoryFeeling construit une charte des valeurs, avec des principes justifiables qui transparaissent dans votre discours global. Par exemple : “Audace créative, obsession client, empreinte positive durable.”

Ensemble, ces éléments forment les fondations de votre marque. Ils sont votre point de repère pour garder une trajectoire claire et cohérente.

Un positionnement différenciant pour émerger

Votre positionnement est la place que vous occupez dans l’esprit de vos clients. Dans un marché où les offres se multiplient, vous n'avez plus d'autre choix que de trouver ce qui vous distingue. La plateforme de marque identifie votre proposition de valeur unique : pourquoi un client devrait-il vous choisir plutôt qu’un autre ?

Un SaaS qui promet une interface simplifiée ne vend pas seulement un produit, mais une expérience utilisateur fluide et sans stress. Ce positionnement doit être clair, précis et immédiatement compréhensible.

Personnalité et ton de voix : humanisez votre marque

Chaque marque a une personnalité. Elle peut être chaleureuse et amicale, experte et sérieuse, ou même audacieuse et décalée. Cette personnalité influence le ton de voix, qui est la manière dont vous vous adressez à vos publics.

Un ton de voix bien défini :

• Renforce la cohérence : que ce soit sur les réseaux sociaux, votre site web ou vos e-mails, votre manière de parler doit être reconnaissable.

• Humanise votre marque : qui veut interagir avec des entreprises froides et anonymes ? Nous cherchons tous des marques avec lesquelles nous peuvent nous connecter sur un plan émotionnel.

Une TPE en bien-être pourrait adopter un ton rassurant et encourageant, tandis qu’une marque de vêtements pour jeunes pourrait opter pour un ton ludique et informel.

Messages clés et storytelling : donnez vie à votre histoire

Vos messages clés sont les piliers de votre communication. Ils doivent être simples et ,mémorables. Ces messages vous permettent de raconter une histoire (votre storytelling), qui engage et captive.

Le storytelling est puissant, car il transforme des faits en émotions. Plutôt que de simplement dire “Nous proposons un produit innovant”, racontez comment cette innovation a changé la vie d’un de vos clients. Les histoires créent des liens, génèrent de l’empathie et laissent une impression durable.

Pourquoi choisir StoryFeeling pour votre plateforme de marque ?

Je ne me contente pas de créer une plateforme de marque basique, mais j'élabore pour vous un StoryBook, document complet et sur mesure qui encapsule votre ADN, votre positionnement, votre personnalité, vos messages clés et votre cadre narratif (voire davantage si besoin).

Une approche qui repose sur une méthode éprouvée avec des ateliers collaboratifs, séances en visio pour comprendre votre vision et vos objectifs et une recherche approfondie, comme une analyse concurrentielle et de votre clientèle idéale pour identifier vos opportunités uniques.

Les bénéfices concrets d’une plateforme de marque bien fichue

• Cohérence : votre communication devient homogène sur tous les canaux.

• Différenciation : vous émergez dans un marché concurrentiel.

• Clarté : vos équipes et vos clients comprennent parfaitement qui vous êtes et ce que vous défendez.

• Engagement : vous créez des relations authentiques et durables avec vos clients.