Une nouvelle marque pour ce courtier en ligne

Contexte

Le Prévoyant, anciennement La Phocéenne de Développement, a entrepris un rebranding pour aligner son image avec l’évolution de son offre et de son positionnement. Dans un secteur où la confiance et la proximité sont essentielles, Le Prévoyant avait besoin d’une identité forte et engageante, capable de traduire ses valeurs de prévoyance et de soutien auprès de ses clients professionnels.

Pour réussir ce repositionnement, nous avons travaillé à structurer une plateforme de marque cohérente et stratégique, en capturant l’essence de la marque et en développant une identité unique.

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Objectifs

Les objectifs définis pour Le Prévoyant étaient les suivants :

• Établir une plateforme de marque complète qui ancre l’identité, le positionnement et l’expression de Le Prévoyant.

• Créer un nom et une signature de marque impactante.

Solution

1. ADN de la Marque

Atelier ADN : ce workshop a permis de clarifier la raison d’être, la vision, la mission et les valeurs de la marque. L’ADN de la marque est construit autour de la prévoyance et de la proximité, avec un engagement fort envers l’anticipation des besoins de ses clients et l’accompagnement proactif.

2. Positionnement de la Marque

Atelier positionnement : ce workshop a permis d'étudier les avatars clients et la concurrence. Nous avons pu identifier les attentes spécifiques des clients et les lacunes dans le marché, afin de définir les éléments différenciateurs de la marque.

Nous avons ensuite structuré les piliers de la marque, défini la proposition de valeur unique (USP) et formulé la promesse de la marque. Ce positionnement place Le Prévoyant comme un partenaire indispensable, qui combine anticipation et accompagnement personnalisé.

3. Expression de la Marque

Atelier Brand Persona : nous avons défini l’archétype, les attributs comportementaux, la personnalité et le ton de voix de la marque. Ces éléments donnent une voix authentique et humaine à la marque, en cohérence avec son rôle de partenaire prévoyant.

4. Rédaction des Messages Clés

Définition des messages ADN : en s’appuyant sur les éléments des ateliers, j'ai rédigé des messages clés qui rappellent le rôle fondamental de la marque auprès de ses clients.

• Promesse et USP : la promesse de la marque et son USP ont été formulées pour mettre en avant son engagement à anticiper les besoins et à offrir un accompagnement sur mesure.

• Exemples de prises de parole : j'ai défini plusieurs exemples de prises de parole qui mettent en lumière les valeurs de vigilance et de soutien. Chaque message est conçu pour être utilisé dans différents contextes – que ce soit pour des communications directes avec les clients ou des publications sur les réseaux sociaux.

• Schéma narratif : le schéma narratif développé pour la marque repose sur l’idée d’accompagnement et d’anticipation. Chaque message raconte une histoire où la marque se positionne comme un guide qui aide ses clients à surmonter les défis en offrant des solutions prévoyantes et personnalisées.

5. Naming et baseline :

Le nom “Le Prévoyant” a été choisi pour sa simplicité et sa force évocatrice. Ce nom incarne les valeurs de la marque et est complété par une baseline qui accentue la mission de la marque : "La protection sociale éclairée"

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